AIの仕組みについて
AIが経歴を捏造することはある？
そのようなことはしません。AIは、アップロードされた実際の経験だけを書き直すよう指示されています。求人票の言葉遣いや優先事項に合わせて箇条書きの表現を変えますが、職歴、日付、雇用主、資格などを創作してはなりません。自動の正確性チェックが元の履歴書にたどれない内容をフラグ表示し、すべての変更は「変更内容」ビューに一覧されます。送信前に必ず結果をご確認ください。
最適化に使われるAIモデルは？
Resume AI OptimizerはAnthropicのフロンティア大規模言語モデルClaude上で動作し、履歴書の書き直しとATS適合に最適化されたシステムプロンプトでチューニングされています。新しいClaudeのバージョンが公開され次第、随時アップデートします。
技術職や業界特化の求人にも対応できる？
Claudeは汎用モデルで、エンジニアリング、医療、法律、学術、行政、クリエイティブ業界の履歴書に対応します。Technical、Academic、Federalテンプレートは、これらの分野を想定して設計されています。
マッチスコアの仕組みは？
キーワード、必須資格、シニアリティを示すシグナルをもとに、履歴書が求人票にどれだけマッチしているかをAIが推定したものです。ATSのスコアではありません。ATSごとに採点方法は異なるため、保証ではなく目安として活用し、提出前に履歴書をご確認ください。
ATS & 書式
ATSとは何で、なぜ重要なの？
ATS（採用管理システム）とは、採用担当者が目を通す前に企業が履歴書を絞り込むために使うソフトウェアです。キーワードを探して各応募を順位付けするため、マッチ度の低い履歴書は人の目に触れる前にふるい落とされることがあります。大手企業の多くが導入しています。ATSを意識せずに書かれた履歴書は、十分な資格があっても見過ごされるおそれがあります。
ATSだけでなく、人間の目にも見栄えする？
はい。見た目は良くてもパーサーを壊す書式のトリックは避けており、出力はすっきりとしてプロらしく、採用担当者にも読みやすいものです。12種類のテンプレートで、ミニマルからエグゼクティブ、官公庁スタイルまで幅広くカバーします。そのうちEuropass風の写真付きレイアウトは、人が読むことや地域別の応募を想定したもので、ATS向けには最適化されていません。
なぜテーブル・多段組・装飾的なグラフィックを使わないの？
ATSの解析ツールは、履歴書の内容をプレーンテキストとして抽出します。表はプレーンテキストにすると崩れることがあり、複数段組みのレイアウトは順序が入れ替わることがあり、画像は完全に無視される場合もあります。1段組みでシステムフォントを使ったレイアウトが最も安全です。
ファイル形式 & 言語
どんなファイル形式をアップロードできる？
PDF、Word（.docx）、プレーンテキスト（.txt）、画像（PNGまたはJPG。古い紙の履歴書の写真を含む）に対応し、サイズは10 MBまでです。古い.docファイルは非対応のため、先に.docxまたはPDFで保存してください。
対応言語は？
アプリは15言語に対応しています。英語（US/UK/AU）、スペイン語（ES/MX）、ポルトガル語（BR/PT）、フランス語、ドイツ語、イタリア語、オランダ語、スウェーデン語、トルコ語、アラビア語、ヒンディー語、インドネシア語、日本語、韓国語、中国語（簡体字/繁体字）です。AIは、アップロードされた履歴書と同じ言語で最適化後の履歴書を作成します。
ある言語の履歴書を、別の言語の求人向けに最適化できる？
自動翻訳は標準機能ではありません。AIはアップロードされた履歴書の言語を維持するため、最良の結果を得るには、履歴書と求人票を同じ言語で用意してください。
プライバシー & 保管
ファイルはどこに保存されるの？
出力ファイルはGoogle DriveまたはOneDriveに直接保存されます。アカウントもストレージもあなたのものです。履歴書ファイルは当社サーバーに保管しません。履歴書はメモリ上で処理され、結果があなたに返されます。接続が切れた後でも安全に再試行できるよう、最新の結果は24時間以内に失効する一時キャッシュに保持されます。
アカウントデータについては？
保存するのは、アカウント情報（メールアドレス、プラン、クレジット残高）と、クレジットの取引などの基本的な利用記録で、履歴書ファイルは保存しません。データを販売することはなく、AIモデルの学習にも使用しません。詳しくは /privacy のポリシー全文をご覧ください。
アカウント削除はどうすれば？
アプリ内では、設定 → アカウント → アカウントを削除 から行えます。このサイトからは /delete-account にアクセスしてください。削除は取り消せません。ストアのサブスクリプションは解約されないため、今後の課金を止めるには、先にApp StoreまたはGoogle Playで解約してください。
課金 & アカウント
クレジットの仕組みは？
アプリのダウンロードは無料ですが、最適化には有料プランが必要です。各プランには月ごとのクレジットが含まれます（Standard：99、Pro：999）。1回の最適化で使うクレジットは、履歴書と求人票の長さにより目安として約20〜30です。そのためStandardで約3〜4回、Proで約35〜50回分になります。チャットでの推敲も、編集が実行されるとクレジットを消費します。使い切れなかった月間クレジットは繰り越されません。足りない場合は、サブスクライバーは有効期限のない1回限りのトップアップを購入できます。
サブスクの解約方法は？
サブスクはお使いのストアで管理されます。iOS：設定 → [Apple ID] → サブスクリプション。Android：Play Store → プロフィール → お支払いと定期購入 & サブスクリプション → サブスクリプション。解約は現在の請求期間の終了時に有効になります。
返金は受けられる？
返金はストアの標準ポリシーに従って処理されます。Apple：reportaproblem.apple.com。Google Play：support.google.com/googleplay。当社はカード情報を扱わないため、直接の返金処理は行いません。