Tutto quello che potresti voler chiedere.
Risposte su ATS, comportamento dell'AI, formati dei file, lingue supportate, privacy, fatturazione e controllo dell'account. Hai ancora dubbi? Scrivi a jd@ezerapp.com.
Come lavora l'AI
L'AI inventa esperienze?
Non è questo lo scopo. L'AI ha l'istruzione di riscrivere solo l'esperienza che carichi davvero. Riformula i tuoi punti elenco per riprendere il linguaggio e le priorità della descrizione del lavoro, ma non deve inventare ruoli, date, datori di lavoro o titoli. Un controllo automatico di accuratezza segnala i contenuti che non riesce a ricondurre al tuo originale, e ogni modifica è elencata nella vista "Cosa è cambiato". Rivedi sempre il risultato prima di inviarlo.
Quale modello alimenta le ottimizzazioni?
Resume AI Optimizer gira su Claude, il modello linguistico di frontiera di Anthropic, con un system prompt calibrato specificamente per la riscrittura di CV e l'allineamento ATS. Aggiorniamo alle nuove versioni di Claude man mano che vengono rilasciate.
Gestisce ruoli tecnici o di settore?
Claude è un modello generalista che gestisce CV in ambito ingegneristico, medico, legale, accademico, pubblico e delle industrie creative. I modelli Technical, Academic e Federal sono pensati per questi settori.
Come funziona il punteggio di compatibilità?
È una stima AI di quanto il tuo CV corrisponde alla descrizione del lavoro, basata su parole chiave, qualifiche richieste e segnali di seniority. Non è un punteggio ATS: ogni ATS valuta in modo diverso. Usalo quindi come guida, non come garanzia, e rivedi il tuo CV prima di inviarlo.
ATS & formattazione
Cos'è un ATS e perché conta?
Un Applicant Tracking System è il software che le aziende usano per filtrare i CV prima che li veda un recruiter. Il sistema cerca le parole chiave e classifica ogni candidatura, così i CV poco corrispondenti possono essere scartati prima che una persona li esamini. La maggior parte delle grandi aziende ne usa uno. Un CV non scritto pensando agli ATS può passare inosservato anche se sei qualificato.
Il mio CV apparirà bene anche a un essere umano, non solo a un ATS?
Sì. Evitiamo i trucchi di formattazione che sembrano eleganti ma mandano in crisi i parser, e il risultato è anche pulito, professionale e gradito ai recruiter. Dodici modelli coprono tutto, dal minimalista all'executive fino allo stile della pubblica amministrazione. Uno di questi, il layout Europass con foto, è pensato per lettori umani e candidature regionali e non è ottimizzato per gli ATS.
Perché niente tabelle, colonne o grafica elaborata?
I parser ATS estraggono il contenuto del CV come testo semplice. Le tabelle possono risultare confuse in testo semplice; i layout a più colonne possono produrre risultati in ordine sbagliato; le immagini possono essere ignorate del tutto. I layout a colonna singola con font di sistema sono l'approccio più sicuro.
Formati di file & lingue
Quali formati di file posso caricare?
PDF, Word (.docx), testo semplice (.txt) e immagini (PNG o JPG, comprese le foto di vecchi CV stampati), fino a 10 MB. I vecchi file .doc non sono supportati; salvali prima come .docx o PDF.
Quali lingue sono supportate?
L'interfaccia dell'app è disponibile in 15 lingue: inglese (US/UK/AU), spagnolo (ES/MX), portoghese (BR/PT), francese, tedesco, italiano, olandese, svedese, turco, arabo, hindi, indonesiano, giapponese, coreano e cinese (semplificato/tradizionale). L'AI scrive il tuo CV ottimizzato nella stessa lingua del CV che carichi.
Posso ottimizzare un CV in una lingua per un'offerta in un'altra?
La traduzione automatica non è una funzione integrata. L'AI mantiene la lingua del CV che carichi, quindi per ottenere i risultati migliori usa un CV e una descrizione del lavoro scritti nella stessa lingua.
Privacy & archiviazione
Dove sono memorizzati i miei file?
I file di output vengono salvati direttamente su Google Drive o OneDrive: il tuo account, il tuo spazio. Non conserviamo i file del tuo CV sui nostri server: il CV viene elaborato in memoria e il risultato ti viene restituito. Per rendere sicuri i nuovi tentativi dopo una connessione interrotta, l'ultimo risultato è mantenuto in una cache temporanea impostata per scadere entro 24 ore.
E i dati del mio account?
Conserviamo i dati del tuo account (email, piano, saldo crediti) e registri d'uso di base come le transazioni di crediti, non i file del tuo CV. Non vendiamo mai i tuoi dati e non vengono usati per addestrare modelli di AI. Leggi l'informativa completa su /privacy.
Come elimino il mio account?
Dall'app: Impostazioni → Account → Elimina account. Oppure da questo sito: visita /delete-account. L'eliminazione è permanente. Non annulla un abbonamento dello store: annullalo prima in App Store o Google Play per interrompere i futuri addebiti.
Fatturazione & account
Come funziona il sistema di crediti?
L'app si scarica gratis, ma per ottimizzare serve un piano a pagamento. Ogni piano include crediti mensili (Standard: 99, Pro: 999). Un'ottimizzazione usa in genere circa 20–30 crediti a seconda della lunghezza del CV e dell'annuncio, quindi Standard ne copre circa 3–4 e Pro circa 35–50. Anche il perfezionamento via chat consuma crediti quando viene eseguita una modifica. I crediti mensili non utilizzati non si accumulano. Ti serve di più? Gli abbonati possono acquistare un top-up una tantum che non scade mai.
Come cancello l'abbonamento?
Gli abbonamenti sono gestiti dal tuo store. iOS: Impostazioni → [ID Apple] → Abbonamenti. Android: Play Store → Profilo → Pagamenti & abbonamenti → Abbonamenti. La cancellazione ha effetto al termine del periodo di fatturazione corrente.
Posso ottenere un rimborso?
I rimborsi sono gestiti dal tuo store secondo la sua policy standard. Apple: reportaproblem.apple.com. Google Play: support.google.com/googleplay. Non gestiamo direttamente i rimborsi perché non vediamo mai la tua carta.
Smetti di tirare a indovinare. Inizia a fare colloqui.
Scarica Resume AI Optimizer su iOS e Android. Un piano Standard o Pro sblocca le ottimizzazioni.